Spin Castle Konto schließen – so funktioniert es
Ein offenes Guthaben lässt sich bei Spin Castle vor der endgültigen Schließung auszahlen, abhängig von der gewählten Methode innerhalb von 24-48 Stunden. Wer sein Konto schließt, verliert den Zugriff auf den Willkommensbonus von bis zu €5.000 + 550 Freispiele.
Hole dir €5.000 + 550 FSKonto bei Spin Castle schließen – der Ablauf
Wer sein Konto im Spin Castle Casino Online schließen möchte, kontaktiert unser Support-Team direkt über den Live-Chat oder per E-Mail. Der Live-Chat steht rund um die Uhr zur Verfügung, die E-Mail-Bearbeitung erfolgt zwischen 08:00 und 01:00 Uhr. Folgende Schritte führen zur Kontoschließung:
- Kontakt über Live-Chat (sofortige Antwort) oder per E-Mail an unser Support-Team aufnehmen
- Identität im Rahmen der Verifizierung bestätigen, falls diese noch nicht abgeschlossen wurde
- Offenes Guthaben vor der Schließung auszahlen lassen, da nach Schließung keine Auszahlung mehr möglich ist
- Bestätigung der Schließung durch unser Team abwarten
Die Mindestauszahlung liegt bei €20, die maximale Auszahlung bei €5.000 pro Woche. Mehr zu den verfügbaren Methoden findet sich unter Zahlungsmethoden.
Was passiert mit dem Guthaben beim Schließen?
Das reguläre Guthaben bleibt bis zur Schließung des Kontos auszahlbar. Je nach Methode dauert die Bearbeitung einer Auszahlung bei uns 24 bis 48 Stunden, bei E-Wallets und Kryptowährungen erfolgt die Auszahlung nach abgeschlossener Verifizierung sofort. Wer also vor der Kontoschließung noch Guthaben besitzt, sollte die Auszahlung zuerst anstoßen, bevor die Schließung bestätigt wird.
Bonusguthaben und offene Umsatzbedingungen
Nicht erfüllte Bonusbedingungen verfallen mit der Kontoschließung. Der Willkommensbonus von bis zu €5.000 + 550 Freispiele unterliegt einer 35x Umsatzbedingung – ist diese zum Zeitpunkt der Schließung nicht erfüllt, verfällt der entsprechende Bonusanteil samt eventueller Gewinne daraus. Details zu den Bonusbedingungen stehen unter Willkommensbonus.
Rückgängig machen
Eine Kontoschließung lässt sich über unseren Support klären – hierzu reicht eine Nachricht per Live-Chat oder E-Mail an das Team, solange die Schließung noch nicht final bestätigt wurde.
Auszahlung vor Kontoschließung im Überblick
Bevor eine Schließung beantragt wird, lohnt sich ein Blick auf die geltenden Auszahlungsbedingungen, damit das Guthaben vollständig abgerufen werden kann.
| Position | Wert |
|---|---|
| Mindestauszahlung | €20 |
| Maximale Auszahlung | €5.000 pro Woche |
| Standard-Auszahlung | 24–48 Stunden |
| E-Wallets / Kryptowährungen | Sofort nach Verifizierung |
Diese Werte zeigen, dass eine vollständige Auszahlung des Guthabens vor der Kontoschließung am schnellsten über E-Wallets oder Kryptowährungen gelingt, sofern die Verifizierung bereits abgeschlossen ist.
Wichtige Punkte vor der Schließung
Vor der Kontoschließung empfiehlt sich ein Blick in die eigene Spielhistorie und das aktuelle Guthaben, da nach der Bestätigung durch unser Support-Team kein Zugriff mehr auf das Konto besteht. Auch offene Teilnahmen an Turnieren oder Boni sollten vorher abgeschlossen oder ausgezahlt werden, da diese mit der Schließung verfallen.
Wer unsicher ist, ob eine Schließung der richtige Schritt ist, kann sich vorab über unser Angebot unter Spin Castle im Überblick informieren oder sich bei Rückfragen an unser Support-Team wenden. Bei Unstimmigkeiten rund um Guthaben oder eine Schließung steht außerdem der Weg über Beschwerden offen.
Nach erfolgter Schließung ist ein erneuter Zugang über Einloggen nicht mehr möglich, bis gegebenenfalls ein neues Konto eingerichtet wird.
Fragen zur Kontoschließung bei Spin Castle
Wie kann ich mein Spin Castle Konto schließen?
Wir schließen Konten auf Anfrage über den Live-Chat oder per E-Mail. Unser Support-Team steht im Live-Chat rund um die Uhr zur Verfügung, per E-Mail zwischen 08:00 und 01:00 Uhr.
Was passiert mit meinem Guthaben bei der Kontoschließung?
Reguläres Guthaben lässt sich vor der Schließung auszahlen, die Mindestauszahlung liegt bei €20, die maximale Auszahlung bei €5.000 pro Woche. Nach der Schließung ist keine Auszahlung mehr möglich.
Verfällt der Willkommensbonus beim Schließen des Kontos?
Ja, nicht erfüllte Bonusbedingungen und die zugehörige 35x Umsatzbedingung des Willkommensbonus verfallen mit der Kontoschließung, ebenso eventuelle Gewinne daraus.
Wie lange dauert die Auszahlung vor der Schließung?
Standard-Auszahlungen dauern bei uns 24 bis 48 Stunden, Auszahlungen per E-Wallet oder Kryptowährung erfolgen sofort nach abgeschlossener Verifizierung.
Kann ich eine Kontoschließung bei Spin Castle rückgängig machen?
Solange die Schließung noch nicht final bestätigt wurde, lässt sich dies über unseren Live-Chat oder per E-Mail mit dem Support-Team klären.
Brauche ich eine Verifizierung, um mein Guthaben vor der Schließung auszuzahlen?
Ja, für die sofortige Auszahlung per E-Wallet oder Kryptowährung ist eine abgeschlossene Verifizierung notwendig, bei Standardmethoden dauert die Bearbeitung 24 bis 48 Stunden.
Was passiert mit offenen Turnierteilnahmen bei der Kontoschließung?
Offene Teilnahmen an Aktionen oder Turnieren sollten vor der Schließung abgeschlossen werden, da sie mit der Kontoschließung verfallen.
An wen wende ich mich bei Problemen rund um die Kontoschließung?
Bei Rückfragen steht unser Support-Team per Live-Chat oder E-Mail bereit, bei weiterführenden Anliegen lässt sich zusätzlich der Weg über eine Beschwerde nutzen.